Privacy Policy | Deventor Cyprus

Last updated: 13 October 2026 / Τελευταία ενημέρωση: 13 Οκτωβρίου 2026

Privacy Policy — Deventor

1. Who is responsible for your information

Deventor is operated by PH. Hadjigeorgiou Trading Limited, Cyprus. We are the controller of personal data used to run our shop and serve our customers. This policy covers our online store at www.deventor.com.cy, customer accounts, orders, enquiries, newsletters and reviews.

For privacy questions or requests, contact info@deventor.com.cy, call +357 22 769739, or write to Deventor, Megalou Alexandrou 12, 2232 Latsia, Nicosia, Cyprus.

2. Information we collect

Contact and account information: name, email address, telephone number, delivery and billing addresses, and account information you provide.
Orders and payments: products, quantities, prices, order history, delivery or pickup choices, payment status, transaction references, and information needed for returns and refunds. Payment details are processed by the payment services used at checkout.
Messages and reviews: information you send through our contact form, email or social media, and reviews or photos you choose to submit. Published reviews may display your chosen name and submitted content.
Website activity: IP address, browser and device information, pages viewed, searches, cart activity, interactions and cookie identifiers, collected through Shopify and the website tools described below.

We obtain information from you, from your use of our website, and from service providers supporting payments, delivery and our store. Order contact, payment and fulfilment information is needed to complete a purchase; without it we may be unable to fulfil your order. Newsletter subscriptions and reviews are optional.

3. Why we use information and our legal bases

To fulfil a contract or take steps at your request: manage accounts, process orders and payments, arrange AKIS Express delivery or store pickup, send order updates, and handle returns.
Legal obligations: maintain accounting and tax records, respond to lawful requests and meet consumer obligations.
Legitimate interests: answer enquiries, provide support, secure our store, prevent fraud, manage stock and business operations, and improve essential services, subject to your rights and interests.
Consent: send newsletters and promotional messages, and use optional cookies or similar technologies for analytics, advertising and personalization where consent is required.

Browsing the website does not by itself mean you consent to every use of your information. You can withdraw consent at any time, without affecting processing that was lawful before withdrawal. Unsubscribe using the link in a marketing email or contact us. Essential order messages are separate from marketing.

4. Shopify and other service providers

Our store is hosted by Shopify, which processes personal data to operate the website, checkout, payments, customer accounts and other store services. Shopify Network Intelligence is enabled. Shopify also processes information about activity on our store, together with information from interactions with other merchants and Shopify, to provide enhanced services such as personalization, relevant advertising and insights into store and advertising interactions. This can involve sharing information with Shopify and other providers in other countries. Shopify may act as a controller for these uses.

Read the Shopify Consumer Privacy Policy and use Shopify Privacy Controls to exercise applicable rights or object to certain Shopify uses.

We also share information needed for their services with payment providers, AKIS Express, providers of product reviews (Yotpo and Judge.me), email and store-management services, and providers supporting analytics and advertising. Access depends on the service provided; not every provider receives all your information.

Our website uses Microsoft Clarity to understand browsing behaviour through heatmaps and session replays and improve the shopping experience. Microsoft may also use this information for its products and advertising services. See the Microsoft Privacy Statement. Google tools and the Meta pixel support measurement and advertising; see Google's Privacy Policy and Meta's Privacy Policy.

We may disclose information to authorities where legally required, or where necessary to protect rights, prevent fraud or resolve legal claims.

5. Cookies and your choices

Essential cookies support the cart, checkout, security and consent preferences. Optional analytics, marketing and personalization technologies help understand visits and provide relevant experiences or advertising. They can involve personal data; they are not necessarily anonymous.

For visitors in consent-required regions, including Cyprus, Shopify's cookie banner offers Accept, Decline and Manage preferences. You can change your choices through the cookie controls available on the store. You can also contact us about consent or objections, use Shopify's privacy controls, or manage cookies in your browser. Blocking essential cookies may affect the cart or checkout. For information on Shopify cookies, see Shopify's Cookie Policy.

6. Retention, security and international transfers

We retain information only for as long as needed for the purposes described here. Account information is retained to provide your account; enquiries are retained to respond and deal with related issues. Our existing retention policy for financial and tax-related records is up to seven years after final settlement of the purchase, subject to applicable legal requirements and any necessary retention for disputes. Marketing information is retained while needed for your subscription; we may retain a limited suppression record to respect an unsubscribe request. Provider retention periods may differ, as described in their policies.

We use appropriate organisational and technical safeguards to protect information. No internet transmission or storage method can be guaranteed completely secure. Shopify's store data hosting location is currently the European Union, but Shopify and other providers may also process information outside the EEA. Where required, transfers rely on adequacy decisions or approved safeguards, such as standard contractual clauses. Contact us for information about applicable safeguards.

7. Your rights

Subject to applicable conditions, you can request access, correction, erasure, restriction or portability of your personal data, object to processing based on legitimate interests, and withdraw consent. You may also have rights relating to decisions based solely on automated processing that significantly affect you. Contact us using the details above; we may need proportionate information to verify your identity. We normally respond within one month, or explain any permitted extension. Some records must be retained to meet legal obligations.

You may complain to the Office of the Commissioner for Personal Data Protection in Cyprus at commissioner@dataprotection.gov.cy, or to your local supervisory authority. You do not have to contact us first.

8. Children, external websites and updates

Our store is not intended for children under 18 to provide personal information independently. Contact us if you believe a child has supplied personal data. External sites, payment services and social media have their own privacy practices. We may update this policy when our services or practices change; the updated date appears above. Where required, we will provide additional notice or request consent.

Πολιτική Απορρήτου — Deventor

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία

Η Deventor λειτουργεί από την PH. Hadjigeorgiou Trading Limited, Κύπρος. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία του καταστήματος και την εξυπηρέτηση πελατών. Η πολιτική καλύπτει το www.deventor.com.cy, λογαριασμούς πελατών, παραγγελίες, ερωτήματα, ενημερωτικά δελτία και αξιολογήσεις.

Για θέματα απορρήτου ή άσκηση δικαιωμάτων: info@deventor.com.cy, +357 22 769739, ή Deventor, Μεγάλου Αλεξάνδρου 12, 2232 Λατσιά, Λευκωσία, Κύπρος.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Στοιχεία επικοινωνίας και λογαριασμού: όνομα, email, τηλέφωνο, διευθύνσεις παράδοσης και χρέωσης, και στοιχεία λογαριασμού που παρέχετε.
Παραγγελίες και πληρωμές: προϊόντα, ποσότητες, τιμές, ιστορικό αγορών, επιλογές παράδοσης ή παραλαβής, κατάσταση πληρωμής, αναφορές συναλλαγών και στοιχεία επιστροφών. Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζονται οι υπηρεσίες πληρωμών που χρησιμοποιούνται στο checkout.
Μηνύματα και αξιολογήσεις: πληροφορίες που στέλνετε μέσω φόρμας επικοινωνίας, email ή κοινωνικών δικτύων, και αξιολογήσεις ή φωτογραφίες που υποβάλλετε. Δημοσιευμένες αξιολογήσεις μπορούν να εμφανίζουν το όνομα και το περιεχόμενο που επιλέγετε.
Δραστηριότητα ιστοσελίδας: διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και browser, σελίδες, αναζητήσεις, δραστηριότητα καλαθιού, αλληλεπιδράσεις και αναγνωριστικά cookies μέσω Shopify και των εργαλείων που περιγράφονται παρακάτω.

Λαμβάνουμε δεδομένα από εσάς, από τη χρήση της ιστοσελίδας και από παρόχους που υποστηρίζουν πληρωμές, παράδοση και λειτουργία του καταστήματος. Τα στοιχεία επικοινωνίας, πληρωμής και εκτέλεσης παραγγελίας είναι απαραίτητα για την αγορά. Χωρίς αυτά ενδέχεται να μην μπορούμε να εκτελέσουμε την παραγγελία. Η εγγραφή σε newsletter και οι αξιολογήσεις είναι προαιρετικές.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

Εκτέλεση σύμβασης ή ενέργειες κατόπιν αιτήματός σας: λογαριασμοί, παραγγελίες, πληρωμές, παράδοση μέσω AKIS Express ή παραλαβή από κατάστημα, ενημερώσεις παραγγελίας και επιστροφές.
Νομικές υποχρεώσεις: λογιστικά και φορολογικά αρχεία, νόμιμα αιτήματα και υποχρεώσεις προς καταναλωτές.
Έννομα συμφέροντα: απάντηση σε ερωτήματα, υποστήριξη, ασφάλεια, πρόληψη απάτης, διαχείριση αποθέματος και λειτουργιών και βελτίωση βασικών υπηρεσιών, με σεβασμό στα δικαιώματα και συμφέροντά σας.
Συγκατάθεση: newsletter και προωθητικά μηνύματα, προαιρετικά cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για αναλύσεις, διαφήμιση και εξατομίκευση όπου απαιτείται.

Η περιήγηση δεν αποτελεί από μόνη της συγκατάθεση για κάθε χρήση δεδομένων. Μπορείτε να ανακαλέσετε συγκατάθεση οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Για διακοπή προωθητικών email χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο διαγραφής ή επικοινωνήστε μαζί μας. Τα απαραίτητα μηνύματα παραγγελίας είναι ξεχωριστά από το marketing.

4. Shopify και άλλοι πάροχοι

Το κατάστημά μας φιλοξενείται στη Shopify, η οποία επεξεργάζεται δεδομένα για ιστοσελίδα, checkout, πληρωμές, λογαριασμούς και άλλες υπηρεσίες. Το Shopify Network Intelligence είναι ενεργό. Η Shopify χρησιμοποιεί επίσης πληροφορίες δραστηριότητας στο κατάστημά μας μαζί με πληροφορίες αλληλεπιδράσεων με άλλους εμπόρους και τη Shopify για ενισχυμένες υπηρεσίες: εξατομίκευση, σχετικές διαφημίσεις και κατανόηση αλληλεπιδράσεων με το κατάστημα και τις διαφημίσεις. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει κοινοποίηση σε Shopify και άλλους παρόχους σε άλλες χώρες. Για αυτές τις χρήσεις η Shopify μπορεί να ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας.

Δείτε την Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών της Shopify και τα Shopify Privacy Controls για άσκηση σχετικών δικαιωμάτων ή εναντίωση σε ορισμένες χρήσεις.

Κοινοποιούμε επίσης τα απαραίτητα δεδομένα σε υπηρεσίες πληρωμών, AKIS Express, παρόχους αξιολογήσεων Yotpo και Judge.me, υπηρεσίες email και διαχείρισης καταστήματος, και παρόχους αναλύσεων και διαφήμισης. Η πρόσβαση εξαρτάται από την υπηρεσία· δεν λαμβάνουν όλοι όλα τα στοιχεία σας.

Χρησιμοποιούμε Microsoft Clarity για κατανόηση συμπεριφοράς περιήγησης μέσω χαρτών αλληλεπίδρασης και αναπαραγωγής συνεδριών, με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας αγορών. Η Microsoft μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί αυτά τα στοιχεία για προϊόντα και διαφημιστικές υπηρεσίες της. Δείτε τη Δήλωση Απορρήτου Microsoft. Εργαλεία Google και το Meta pixel υποστηρίζουν μετρήσεις και διαφήμιση· δείτε τις πολιτικές Google και Meta.

Δεδομένα μπορούν να γνωστοποιηθούν σε αρχές όταν απαιτείται νόμιμα, ή όταν είναι απαραίτητο για προστασία δικαιωμάτων, πρόληψη απάτης ή αντιμετώπιση νομικών αξιώσεων.

5. Cookies και επιλογές

Τα απαραίτητα cookies υποστηρίζουν καλάθι, checkout, ασφάλεια και προτιμήσεις συγκατάθεσης. Προαιρετικές τεχνολογίες αναλύσεων, marketing και εξατομίκευσης βοηθούν στην κατανόηση επισκέψεων και σε σχετικές εμπειρίες ή διαφημίσεις. Μπορεί να αφορούν προσωπικά δεδομένα και δεν είναι απαραίτητα ανώνυμες.

Για επισκέπτες σε περιοχές όπου απαιτείται συγκατάθεση, συμπεριλαμβανομένης της Κύπρου, το banner της Shopify παρέχει Accept, Decline και Manage preferences. Μπορείτε να αλλάζετε επιλογές μέσω των διαθέσιμων ελέγχων cookies του καταστήματος, να επικοινωνείτε μαζί μας για συγκατάθεση ή εναντίωση, να χρησιμοποιείτε τα privacy controls της Shopify ή τις ρυθμίσεις browser. Ο αποκλεισμός απαραίτητων cookies μπορεί να επηρεάζει καλάθι ή checkout. Δείτε την Πολιτική Cookies Shopify.

6. Διατήρηση, ασφάλεια και διεθνείς διαβιβάσεις

Διατηρούμε δεδομένα μόνο όσο χρειάζεται για τους παραπάνω σκοπούς. Στοιχεία λογαριασμού διατηρούνται για την παροχή του λογαριασμού και ερωτήματα για απάντηση και αντιμετώπιση σχετικών θεμάτων. Η υφιστάμενη πολιτική μας για οικονομικά και φορολογικά αρχεία προβλέπει έως επτά έτη μετά την τελική εξόφληση της αγοράς, με επιφύλαξη νόμιμων απαιτήσεων και απαραίτητης διατήρησης για διαφορές. Στοιχεία marketing διατηρούνται όσο απαιτείται για τη συνδρομή· ενδέχεται να κρατούμε περιορισμένο αρχείο εξαίρεσης ώστε να τηρούμε αίτημα διαγραφής από τη λίστα. Οι περίοδοι παρόχων μπορεί να διαφέρουν σύμφωνα με τις πολιτικές τους.

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα προστασίας. Καμία μέθοδος διαδικτυακής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν εγγυάται απόλυτη ασφάλεια. Η τρέχουσα περιοχή φιλοξενίας δεδομένων καταστήματος στη Shopify είναι η Ευρωπαϊκή Ένωση, αλλά Shopify και άλλοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται στοιχεία εκτός ΕΟΧ. Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούνται αποφάσεις επάρκειας ή εγκεκριμένες εγγυήσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Επικοινωνήστε για πληροφορίες σχετικά με τις εφαρμοζόμενες εγγυήσεις.

7. Δικαιώματα

Υπό τις προϋποθέσεις του νόμου, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα, να εναντιωθείτε σε επεξεργασία λόγω έννομων συμφερόντων και να ανακαλέσετε συγκατάθεση. Μπορεί να έχετε δικαιώματα σχετικά με αποκλειστικά αυτοματοποιημένες αποφάσεις που σας επηρεάζουν σημαντικά. Επικοινωνήστε στα παραπάνω στοιχεία. Ενδέχεται να χρειαστούμε αναλογικά στοιχεία επαλήθευσης ταυτότητας. Συνήθως απαντούμε εντός ενός μήνα ή εξηγούμε νόμιμη παράταση. Ορισμένα αρχεία πρέπει να διατηρηθούν για νομικές υποχρεώσεις.

Μπορείτε να υποβάλετε παράπονο στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κύπρου, commissioner@dataprotection.gov.cy, ή στην τοπική σας εποπτική αρχή. Δεν απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία μαζί μας.

8. Παιδιά, εξωτερικές υπηρεσίες και αλλαγές

Το κατάστημα δεν προορίζεται για ανεξάρτητη παροχή προσωπικών δεδομένων από παιδιά κάτω των 18 ετών. Επικοινωνήστε αν πιστεύετε ότι παιδί έχει δώσει δεδομένα. Εξωτερικές ιστοσελίδες, υπηρεσίες πληρωμών και κοινωνικά δίκτυα έχουν δικές τους πρακτικές απορρήτου. Μπορούμε να επικαιροποιούμε την πολιτική όταν αλλάζουν υπηρεσίες ή πρακτικές. Η ημερομηνία εμφανίζεται στην αρχή. Όπου απαιτείται παρέχουμε πρόσθετη ενημέρωση ή ζητούμε συγκατάθεση.